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株式会社Label R（以下、「当社」といいます。）が運営するオンラインストア「clutchcove.com」（以下、「当ショップ」といいます。）では、お客様へ安心して商品をお届けするため、以下の配送ポリシーを定めております。
本ポリシーは、衣料品、バッグ、財布、腕時計、ネックレス、アクセサリー等のファッション関連商品の配送に適用されます。
当ショップでは、日本国内および一部海外地域への配送を行っております。
配送可能地域は、ご注文時に表示される配送先情報をご確認ください。
一部地域につきましては、配送状況や各国・地域の法令等により配送を承れない場合があります。
商品の種類、在庫状況および配送先地域に応じて、当社指定の配送業者により発送いたします。
主な配送会社
・ヤマト運輸
・佐川急便
・日本郵便
・その他当社指定配送会社
※配送会社のご指定は承っておりません。
一部商品は海外提携倉庫または提携メーカーより発送されます。
ご注文確定後、商品の手配・検品・国際輸送・通関手続きを経て発送いたします。
商品の仕入状況、国際物流、税関手続き等により、お届けまで通常よりお時間をいただく場合があります。
ご注文および決済完了後、商品の発送準備を開始いたします。
お届けまでの目安は以下のとおりです。
・最短：約10営業日
・通常：約10～40営業日
上記は目安であり、在庫状況、繁忙期、国際物流、天候、税関手続きその他やむを得ない事情により前後する場合があります。
配送状況に変更が生じた場合は、可能な限り速やかにご連絡いたします。
発送完了後、追跡番号をご案内いたします。
配送状況は各配送会社の追跡サービスよりご確認いただけます。
一部配送方法では追跡サービスをご利用いただけない場合があります。
配送料は配送地域、商品の重量・サイズ、ご注文数量および配送方法により自動計算されます。
ご注文手続き画面にて配送先住所をご入力いただくと、お支払い前に最終的な送料をご確認いただけます。
・最低送料：約550円
・平均送料：約880円
・通常送料：約550円～1,100円
・大型商品・複数商品発送：約1,650円～2,750円
・全国送料上限：約3,300円
・アジア地域：約1,500円～3,500円
・北米・ヨーロッパ地域：約2,500円～5,500円
・その他地域：約3,000円～8,000円
※送料は配送地域、商品の重量・サイズ、配送会社および国際物流費等により変動する場合があります。
キャンペーン期間中または当ショップが指定する対象商品については、送料無料となる場合があります。
送料無料対象商品には商品ページまたはご注文画面にその旨を表示いたします。
海外配送の場合、お届け先の国・地域において関税、輸入消費税、通関手数料その他公租公課が発生する場合があります。
これらの費用は、お届け先国の法令に基づき、お客様のご負担となる場合があります。
住所不備、長期不在または受取拒否等により商品が返送された場合、再発送に必要な送料その他実費をご負担いただく場合があります。
送料は商品の重量・数量・配送地域によって異なります。
ご注文手続きの最終確認画面では、
・商品代金
・配送料
・適用される割引
・お支払い合計金額
をご確認いただいたうえで、ご注文を確定していただけます。
配送日時指定に対応している商品については、ご注文時にご指定いただけます。
配送地域、配送方法または物流状況により、ご希望の日時にお届けできない場合があります。
発送後の配送日時変更につきましては、配送会社へ直接お問い合わせください。
長期不在、住所不備または受取拒否等により商品が返送された場合は、当社よりご連絡いたします。
再発送をご希望の場合は、再配送に必要な送料その他実費をご負担いただく場合があります。
正当な理由なく受取拒否を繰り返された場合、今後のご注文をお断りすることがあります。
商品到着後は速やかに内容をご確認ください。
配送中の破損、商品不足または紛失等がございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせください。
当社にて状況を確認のうえ、必要に応じて交換、再発送または返金等の対応を行います。
商品の発送準備開始前であれば、ご注文内容の変更またはキャンセルを承る場合があります。
発送準備開始後または発送完了後は、原則として変更・キャンセルをお受けできません。
返品・交換につきましては、「返金ポリシー」をご確認ください。
天災、地震、台風、大雪、感染症の流行、交通事情、国際物流の混雑、税関検査、輸入規制その他当社の責めによらない事由により配送が遅延または停止する場合があります。
このような場合、当社は可能な限り速やかにご案内いたしますが、当該遅延または配送不能によって生じた間接的な損害については責任を負いかねます。
会社名
株式会社Label R
代表者
代表取締役 植松 剛生
法人番号
1011101088617
所在地
〒544-0022 大阪府大阪市生野区舎利寺2-1-11
電話番号
080-9071-6959
メールアドレス
[email protected]
営業時間
平日10:00～18:00（土日祝日・年末年始を除く）
